In opdracht van Renta, de beroepsfederatie van alle operationele leasingbedrijven in België, hebben we zopas een e-Learning-handleiding gemaakt over hun software die de communicatie regelt tussen garagisten en leasingbedrijven. Doel is om garagisten en baliemedewerkers van de garages snel en efficiënt wegwijs te maken in het programma.

Naar aanleiding van dit project hebben we onze e-Learningtool EDU-map© nog eens kritisch bekeken en aan een facelift onderworpen. Het stap-voor-stap tonen van hoe je in een computerprogramma een bepaalde actie verricht, vergt immers een andere aanpak dan zeg maar het maken van een veiligheidsopleiding voor het datacenter van Google in Saint-Ghislain.

• Je hebt een groter video-scherm nodig, om invulvelden duidelijk te kunnen tonen en aan te wijzen, want je moet menu-items kunnen aanklikken en voorbeeldtransacties simuleren. Daarom hebben we het videoveld vergroot. We laten het veld met “key words” vallen en verwerken de kernwoorden voortaan in de movieclip zelf. Dat geeft een beter geïntegreerd resultaat, niet alleen visueel, maar ook uit pedagogisch oogpunt: de visuele boodschap wordt immers rechtstreeks gekoppeld aan de verbale drager. Meer werk qua ontwikkeling (zeker voor localisatie-versies), dat wel, maar met een steilere leercurve als resultaat!
• Nog een innovatie: onze e-Learning agent of mascotte. Uit onderzoek blijkt dat een e-Learningcursus die gebracht wordt door een mascotte aanzienlijk betere leerresultaten oplevert dan eenzelfde cursus zonder geanimeerd figuurtje. (Vreemd idee, op het eerste gezicht, maar zo werkt het nu eenmaal. Voor een leuke blog over dit onderwerp, klik hier) Waar mee ik niet gezegd wil hebben dat ik die vermaledijde paperclip assistant uit MS Office terug wil, hoor! Dat zul je me nooit horen zeggen.:)

Maar … meer animatie en grotere movies betekent ook grotere bestanden. En grotere bestanden betekent langer wachten. En langer wachten betekent … meer mensen die afhaken bij het doornemen van een cursus. En dat is natuurlijk iets wat we absoluut moesten vermijden. Daarom hebben we een procedure ontwikkeld waarbij we onze movies in een welbepaalde volgorde door verschillende molens halen. Een combinatie van Adobe Flash, Toon Boom Studio, Adobe After Effects, enz. Een hele opdracht, maar bon, het resultaat mag er zijn.